Produktas: Dvigubas tiltinis kranas
Modelis: LH
Parametrai: 10t-10,5m-12m
Maitinimo įtampa: 380v, 50hz, 3 fazių
Kilmės šalis: Kazachstanas
Projekto vieta: Almata
Praėjusiais metais SEVENCRANE pradėjo žengti į Rusijos rinką ir išvyko į Rusiją dalyvauti parodose. Šį kartą gavome užsakymą iš kliento Kazachstane. Nuo užklausos gavimo iki sandorio užbaigimo prireikė tik 10 dienų.
Patvirtinus parametrus kaip įprasta, per trumpą laiką klientui išsiuntėme citatą ir parodėme savo prekės sertifikatą bei įmonės sertifikatą. Tuo pačiu klientas mūsų pardavėjui pasakė, kad taip pat laukia pasiūlymo iš kito tiekėjo. Po kelių dienų buvo išsiųstas ankstesnio mūsų įmonės Rusijos užsakovo pirktas dvigubas tiltinis kranas. Modelis buvo toks pat, todėl pasidalinome juo su klientu. Jį perskaitęs klientas paprašė savo pirkimo skyriaus susisiekti su manimi. Klientas turi idėją apsilankyti gamykloje, tačiau dėl didelio atstumo ir įtempto grafiko dar neapsisprendė, ar atvykti. Taigi savo klientams rodėme mūsų parodos Rusijoje nuotraukas, klientų iš įvairių šalių, besilankančių mūsų gamykloje, grupines nuotraukas, mūsų gaminių atsargines nuotraukas ir kt.
Ją perskaitęs klientas ėmėsi iniciatyvos atsiųsti mums kito tiekėjo citatą ir brėžinius. Ją patikrinę patvirtinome, kad visi parametrai ir komplektacijos lygiai tokie patys, tačiau jų kaina gerokai didesnė nei pas mus. Informuojame savo klientus, kad iš mūsų profesinės perspektyvos visos konfigūracijos yra visiškai vienodos ir nėra jokių problemų. Klientas pagaliau pasirenka bendradarbiauti su mūsų įmone.
Tada klientas pasakė, kad jų įmonė pradėjo pirktidvisijiniai tiltiniai kranaipraėjusiais metais, o įmonė, su kuria jie iš pradžių susisiekė, buvo sukčių įmonė. Po apmokėjimo išsiuntimo daugiau naujienų nebuvo, tad neabejotina, kad aparatų jie negavo. Mūsų pardavimų darbuotojai siunčia visus dokumentus, tokius kaip mūsų įmonės verslo liudijimas, užsienio verslo prekybos registracija ir banko sąskaitos sertifikatas ankstesniems klientams, kad parodytų mūsų įmonės autentiškumą ir nuramintų klientus. Kitą dieną klientas paprašė imituoti sutartį. Galiausiai pasiekėme laimingą bendradarbiavimą.
