Šis klientas Australijoje įsigijo mūsų gaminius 2021 m. Tuo metu klientas norėjo plieninių durų pavaros, kurios keliamoji galia 15t, kėlimo aukštis 2m ir tarpatramis 4,5m. Jam reikėjo pakabinti du grandininius keltuvus. Kėlimo svoris 5t, kėlimo aukštis 25m. Tuo metu klientas įsigijo plieninių durų pavarą liftui pakelti.
2024 m. sausio 2 d. SEVENCRANE vėl gavo el. laišką iš šio kliento, kuriame teigiama, kad jam reikia dar dviejųgrandininiai keltuvaikurių keliamoji galia 5t ir aukštis 25m. Mūsų pardavėjai paklausė kliento, ar jis nori pakeisti du ankstesnius grandininius keltuvus. Klientas atsakė, kad nori juos naudoti kartu su dviem ankstesniais vienetais, todėl tikėjosi, kad galėsime jam pasiūlyti tą patį produktą kaip ir anksčiau. Be to, šiuos keltuvus turi būti galima naudoti pakaitomis arba kartu vienu metu, taip pat reikalingi kai kurie papildomi gaminio priedai. Aiškiai supratę kliento poreikius, iš karto pateikiame klientui atitinkamą kainą pagal kliento poreikius.
Perskaitęs mūsų citatą, klientas išreiškė pasitenkinimą, nes anksčiau buvo pirkęs mūsų gaminius ir buvo labai patenkintas mūsų gaminių kokybe bei aptarnavimu po pardavimo. Todėl klientas buvo labiau užtikrintas mūsų gaminiais ir paaiškino tik kai kuriuos dalykus, kuriuos turime įrašyti į vardinę lentelę. Komentaruose galime rašyti pagal jo poreikius, galime atsiųsti savo banko sąskaitą. Klientas sumokėjo visą sumą po to, kai išsiuntėme banko sąskaitą. Gavus apmokėjimą, gamybą pradėjome 2024 m. sausio 17 d. Dabar gamyba baigta ir paruošta pakuoti bei išsiųsti.
